信用的成本

提供商業(yè)信用涉及成本。首先是建立賬戶和收款管理的成本。這經(jīng)常涉及雇用員工來監(jiān)督賬戶、管理付款收據(jù)。我們假設客戶遵守付款約定，但是有些情況下，客戶付款會延遲，此時我們需要再次郵寄貨物發(fā)票。額外貨物發(fā)票的郵寄將增加管理成本。

建立信用政策

企業(yè)應該基于它對風險的容忍度來設立信用政策。以下要求應該得以具體說明，如欠款人還款能力，是否需要提供抵押擔保，對欠款人歷史還款記錄的要求等。無論欠款人是個人還是企業(yè)，還款能力主要基于收入以及其他資金來源，如銀行賬戶或者投資。如果他的流動負債使他不具備更高的支付水平，即使欠款人具有很高的收入，我們也應該拒絕為他提供信用。

信用戰(zhàn)略

我們說過可接受欠款人的“輪廓”將取決于組織對風險的容忍程度。一些企業(yè)專門研究對更具風險的客戶進行授信的問題，并宜稱它們不拒絕任何一個客戶的授信要求。與只對值得信賴的客戶進行授信的傳統(tǒng)做法相比，這類企業(yè)的應收賬款違約率將更高。那么，這類企業(yè)為何能夠提供如此慷慨的信用條款？

這種做法涉及一些戰(zhàn)略性決策。記住信用意味著刺激那些用其他方法不能實現(xiàn)的銷售。一個沒有信用，或者說只有很糖糕信用的個人或企業(yè)，除非他們立即付款，否則將被排除在購買*商品的行列之外，而這將使這些*商品的銷售企業(yè)喪失很多潛在的利潤。