標(biāo)桿分析法又稱基準(zhǔn)化分析法（benchmarking），就是將本企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)與從事該項(xiàng)活動(dòng)*者進(jìn)行比較，從而提出行動(dòng)方法，以彌補(bǔ)自身的不足。

benchmarking是將本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各方面狀況和環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)內(nèi)外*的企業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析的過(guò)程，是一種評(píng)價(jià)自身企業(yè)和研究其他組織的手段，是將外部企業(yè)的持久業(yè)績(jī)作為自身企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展目標(biāo)并將外界的*做法移植到本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中去的一種方法。實(shí)施benchmarking的公司必須不斷對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或*企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足。

總的來(lái)說(shuō)，基準(zhǔn)化分析法(Benchmarking)就是對(duì)企業(yè)所有能衡量的東西給出一個(gè)參考值，benchmarking可以是一種管理體系、學(xué)習(xí)過(guò)程，它更著重于流程的研究分析。

對(duì)行業(yè)合作伙伴如何成功實(shí)施創(chuàng)新員工識(shí)別計(jì)劃進(jìn)行分析是典型的（）。

A.持續(xù)改善

B.標(biāo)桿管理

C.流程再造

D.價(jià)值鏈分析

【正確答案】B

【答案解析】

識(shí)別其它企業(yè)創(chuàng)新想法和經(jīng)營(yíng)特征是典型的標(biāo)桿管理。*水平的標(biāo)桿測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)，可以是財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)指標(biāo)。