reputational risk是指聲譽風(fēng)險，由商業(yè)銀行經(jīng)營、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對商業(yè)銀行負面評價的風(fēng)險。在FRM考試中reputational risk的重要性內(nèi)容有哪些呢？

良好的聲譽風(fēng)險管理能夠發(fā)揮多方面作用：

減少各種潛在的風(fēng)險；

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確保金融產(chǎn)品和服務(wù)的溢價水平；

減少進入新市場的阻礙；

維持客戶和供應(yīng)商的忠誠度；

創(chuàng)造有利的資金使用環(huán)境；

增進金融機構(gòu)和投資者的關(guān)系；

強化金融機構(gòu)的可信度和利益持有者的信心；

吸引高質(zhì)量的合作伙伴和強化金融機構(gòu)的競爭力；

zui大限度地減少訴訟威脅和監(jiān)管要求。》》》報名繁瑣？找融躍教育FRM考試免費代報名服務(wù)

聲譽風(fēng)險管理內(nèi)容：

（1）明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念；

（2）有明確記載的聲譽風(fēng)險管理政策和流程；

（3）深入理解不同利益持有者（如股東、員工、客戶、監(jiān)管機構(gòu)、社會公眾等）對自身的期望值；

（4）培養(yǎng)開放、互信、互助的機構(gòu)文化；

（5）建立強大的、動態(tài)的風(fēng)險管理系統(tǒng)，有能力提供風(fēng)險事件的早期預(yù)警；

（6）努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，有能力在出現(xiàn)問題時及時糾正；【資料下載】點擊下載融躍教育FRM考試公式表

（7）建立公平的獎懲機制，支持發(fā)展目標(biāo)和股東價值的實現(xiàn)；

（8）利用自身的價值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶；

（9）建立公開、誠懇的內(nèi)外部交流機制，盡量滿足不同利益持有者的要求；

（10）有明確記載的危機處理/決策流程。

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