自從2021年CFA考試改為機(jī)考后，CFA考試報(bào)名是在CFA協(xié)會(huì)官網(wǎng)上報(bào)名預(yù)約的，但是CFA考試考位等問題需要聯(lián)系Prometric客服中心，畢竟CFA協(xié)會(huì)考試借助的是普爾文官網(wǎng)預(yù)約考位的，那哪些問題可以聯(lián)系協(xié)會(huì)哪些問題聯(lián)系普爾文官網(wǎng)？

今天小編給你說說這些問題，同時(shí)告訴你各個(gè)官網(wǎng)的聯(lián)系方式哦！考生遇到問題不要著急，及時(shí)聯(lián)系官網(wǎng)即可哦！

一、問題類型

? 考試政策相關(guān)信息（報(bào)名資格、身份證件等政策）

? 考試報(bào)名

? 考位預(yù)約（跳轉(zhuǎn)Prometric系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤）

? 殘疾考生便利性安排

? 考試內(nèi)容相關(guān)問題及評(píng)論

? 賬號(hào)密碼更改及個(gè)人信息更新

? 考試結(jié)果

? 考試日投訴及安全問題反饋

這些問題可以聯(lián)系CFA Institute全球客服，

郵箱：

info@cfainstitute.org（需發(fā)送英文郵件，郵件中備注姓名與CFA Institute ID，zui好使用報(bào)名時(shí)登記的郵箱發(fā)送郵件）

客服電話：

400-120-0386（手機(jī)和固話用戶均可撥打）

10-800-130-1108（僅限中國(guó)電信固話用戶撥打）

10-800-713-1149（僅限中國(guó)聯(lián)通固話用戶撥打）

（其他地區(qū)適用的撥入號(hào)碼查詢：

https://www.cfainstitute.org/en/utility/phone-numbers）

自助問答查詢：https://help.cfainstitute.org/s/

聯(lián)系Prometric客服中心

二、問題類型

? 考試預(yù)約/考試預(yù)約取消（跳轉(zhuǎn)Prometric系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)除外）

? 已獲批殘疾人便利性安排的考生進(jìn)行考試預(yù)約

? 由Prometric進(jìn)行的考試預(yù)約變更

? 考試日投訴及安全問題

? 因Prometric原因造成考生無法參加考試，考生申請(qǐng)旅費(fèi)報(bào)銷

? 由Prometric安排的考試預(yù)約變更，但是收取了變更費(fèi)用，申請(qǐng)?jiān)撡M(fèi)用報(bào)銷

這些問題可以聯(lián)系聯(lián)系Prometric客服中心

提交問詢表格：

在咨詢高峰期，考生需要等待的時(shí)間較長(zhǎng)?？忌梢酝ㄟ^以下鏈接提交表格代替電話咨詢，填寫相關(guān)信息，客服人員需要5-7天進(jìn)行回復(fù)。


https://www.prometric.com/contact-us

客服電話：

中國(guó)區(qū)適用的撥入號(hào)碼：4008427798

美國(guó)地區(qū)：1-800-310-6402，443-751-4833

歐非中東地區(qū)：+31320239580

亞太地區(qū)：+60327817750

澳大利亞：1800317406

新加坡：8001013459

這就是聯(lián)系方式和問題類型，有問題找對(duì)CFA協(xié)會(huì)官網(wǎng)，這樣能更高效的解決自己的問題題庫。