reputational risk是指聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，由商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)銀行負(fù)面評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。在FRM考試中reputational risk的重要性?xún)?nèi)容有哪些呢？

良好的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理能夠發(fā)揮多方面作用：

減少各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)；

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確保金融產(chǎn)品和服務(wù)的溢價(jià)水平；

減少進(jìn)入新市場(chǎng)的阻礙；

維持客戶和供應(yīng)商的忠誠(chéng)度；

創(chuàng)造有利的資金使用環(huán)境；

增進(jìn)金融機(jī)構(gòu)和投資者的關(guān)系；

強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)的可信度和利益持有者的信心；

吸引高質(zhì)量的合作伙伴和強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力；

zui大限度地減少訴訟威脅和監(jiān)管要求。》》》報(bào)名繁瑣？找融躍教育FRM考試免費(fèi)代報(bào)名服務(wù)

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容：

（1）明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價(jià)值理念；

（2）有明確記載的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程；

（3）深入理解不同利益持有者（如股東、員工、客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾等）對(duì)自身的期望值；

（4）培養(yǎng)開(kāi)放、互信、互助的機(jī)構(gòu)文化；

（5）建立強(qiáng)大的、動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，有能力提供風(fēng)險(xiǎn)事件的早期預(yù)警；

（6）努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，有能力在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)糾正；【資料下載】點(diǎn)擊下載融躍教育FRM考試公式表

（7）建立公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，支持發(fā)展目標(biāo)和股東價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；

（8）利用自身的價(jià)值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶；

（9）建立公開(kāi)、誠(chéng)懇的內(nèi)外部交流機(jī)制，盡量滿足不同利益持有者的要求；

（10）有明確記載的危機(jī)處理/決策流程。

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