基金從業(yè)考試中基金客戶尋找有哪些方法?客戶尋找就是指在目標客戶中尋找有需求、有購買能力、未來有望成為現(xiàn)實客戶的將來購買者?;痄N售的客戶尋找,就是指在目標市場中尋找有基金投資需求、有投資能力、有一定的風險承受能力、有可能購買或者再次購買基金的客戶
基金銷售機構(gòu)可以通過多種形式與客戶建立聯(lián)系,如通過各種廣告宣傳讓潛在客戶了解銷售機構(gòu),從而主動與銷售機構(gòu)建立聯(lián)系,也可以通過基金營銷人員主動接觸客戶,尋找潛在客戶。以潛在客戶與營銷人員關(guān)系為例,針對直接關(guān)系型、間接關(guān)系型和陌生關(guān)系型這三種不同關(guān)系類型的客戶群,常用的尋找潛在客戶的方法分別有緣故法、介紹法和陌生拜訪法。
( 1 ) 緣故法。緣故法針對直接關(guān)系型群體,就是利用營銷人員個人的生活與工作經(jīng)歷所建立的人際關(guān)系進行客戶開發(fā)。這些群體主要包括營銷人員的親戚、朋友、街坊鄰居、師生、同事等,屬于直接關(guān)系型。運用緣故法尋找客戶比較容易成功,因為這些客戶容易接近,交流方便。
( 2 ) 介紹法。介紹法針對間接客戶型群體,是通過現(xiàn)有客戶介紹新客戶。營銷人員在開發(fā)客戶的過程中,可與一部分客戶建立良好的關(guān)系,再通過這些客戶關(guān)系派生出新的客戶關(guān)系,建立新的客戶群。
( 3 ) 陌生拜訪法。陌生拜訪法針對陌生關(guān)系型群體,是營銷人員通過主動自我介紹與陌生人認識、交流,把陌生人發(fā)展成為潛在客戶的方法,是營銷人員在開發(fā)客戶中運用*多的方法。
